Bitte lest auch immer die AGB´s bevor Ihr diese in der Bestellung bestätigt!!!

Obwohl darin und in den Kundeninformationen alles geschrieben steht, was es zu sagen gilt, erreichen uns immer wieder einzelne Fragen, die wir hiermit dann gerne auch noch einmal mit eigenen Worten erklären:

 

 

Versand immer erst nach Zahlungseingang? Warum das denn?

Ja - das tut uns auch echt leid - aber wir haben echt schon zu viel aus der privaten Kasse erstatten müssen, weil einige wenige Kunden einfach nicht gezahlt haben - nicht bei Eintreffen der Ware, nicht nach entsprechenden Mahnungen und noch nicht einmal nach einem amtlichen Mahnbescheid!
Wir finden das auch sch..ade - aber wir sind eben kein Großkonzern, wo man sich sowas leisten kann, sondern wir müssen das dann echt aus unserer privaten Kasse erstatten!
Deswegen gilt immer & grundsätzlich: die Ware wird bei uns sofort versandfertig gemacht (und wir sind schnell ^^), aber eben erst nach Zahlungseingang in den Versand gegeben.. Ihr habt die Auswahl bei der Zahlungsweise zwischen 'Zahlung per Vorkasse' oder 'PayPal' (wird direkt gebucht!). Das b..löde Verhalten einiger Einzelner trifft dann eben leider alle - sorry!

Kann Mark Benecke die Sachen bitte signieren?

Nein - nicht im Versand! Wir sind berufsbedingt nicht gemeinsam an einem Ort und treffen uns auch nicht an Tourtagen - somit ist es einfach nicht zu händeln, jede einzelne Bestellung vorgepackt unsererseits irgendwohin mitzunehmen (okay - hätten wir einen richtigen Tour-Bus oder einen größeren Tour-Wagen.. haben wir aber leider nicht!)
Mark signiert live so ziemlich alles (außer Karten oder Eintrittskarten) - !hr könnt zu seinen Vorträgen auch gelesene Bücher, vorhandene Sächelchen aus der forensicbox oder was Euch sonst noch so einfällt mitbringen und vor der Show und in der Pause persönlich von Mark unterschreiben lassen.. kein Thema - das macht er dann gerne - be creative!

Was ist denn ein Madenstempel? Wie kriege ich den?

Gerne - aber eben nur live/auf Tour - setzen wir Euch Mark`s Madenstempel in die Bücher, das ist eine sehr liebevolle, kleine Vorstufe zum Autogramm - und die persönlichen Worte setzt der Doktor dann selber daneben..

Gibt es Autogrammkarten?

Nein - will er nicht! Mark ist 'Wissenschaftler' & kein Künstler - und so steht er partout (!) nicht auf Autogrammkarten - sorry..
Und nicht nur fürs 'Autogramme jagen' lohnt dann der Besuch zu einem seiner Vorträge.. (siehe auch die beiden vorangegangenen Fragen) 

Nachhaltige Verpackung - unsere Haltung

Grundsätzlichh versenden wir in passgenauen Kartonagen,  die wir in verschiedenen Maßen extra einkaufen - da wir alle aber auch in Sachen 'Nachhaltigkeit' neu denken müssen, nutzen auch wir hie & da Verpackungsmaterialien mehrfach und bitten auch Euch daran zu run.. Dadurch kann es denn schon mal zu 'lustigen Designkartons' kommen, die nicht direkt auf Neuerwerb zurückzuführen sind - wir bitten um Verständnis - let*s make the world a better one.. together! <3..

Ist der Versand ins Ausland möglich?

Grundsätzlichh versenden wir NUR nach Deutschland - nicht, weil wir zicken, sondern einfach weil die reinen Versandkosten der Deutschen Post unseres Ermessens nach unverhältnismäßig teuer sind. Je nachdem, was Ihr aus dem Shop braucht und welches Volumen das dann einnimmt, liegt das Porto mindestens bei 7,00 Euro - als Paket dann sogar schnell bei 17 Euro und mehr..
Nach Rücksprache und bei vollständiger Übernahme der Kosten durch den Kunden ist natürlich alles möglich - aber das müsst Ihr entscheiden..
Wenn Ihr also Eure Wünsche aus dem Ausland aufgebt, melden wir uns per Mail mit einer angepassten Rechnung und bieten diese dann zur Zahlung per Vorkasse an - sollte Euch die Summe dann zu hoch sein, stornieren wir die Bestellung komplett.

Wo / wie / wann kann ich Mark Benecke treffen/live erleben?

Mark Benecke hält ganzjährig Vorträge in ganz Deutschland (regelmäßig auch bis hin nach Österreich und in die Schweiz!) - ein Abend, der sich echt absolut lohnt - das sind immer satte drei Stunden fettes Infotainment, vorher gute Mukke und zwischendrinnen noch genug Zeit für Autogramme, Fotos usw. mit dem Meister.. ^^
Alle öffentlichen Termine findet Ihr immer höchstaktuell unter unter www.benecke.com - > 'Vorträge' - also hier!
 

Wir möchten Mark Benecke gerne buchen / eine Veranstaltung mit ihm organisieren - wer macht das Booking?

Dazu schreiben Sie bitte eine Mail mit den konkreten Daten oder schicken Sie uns eine Rückrufnummer, wir geben alles an die Tourverantwortlichen weiter, damit diese sich persönlich bei Ihnen melden können!
BOOKING und Veranstaltungsanfragen